“没有房产证能不能办理《餐饮服务许可证》？”“政府正在进行‘三改一拆’，违章建筑、临时搭建篷、车库、储藏间是不能办理《餐饮服务许可证》的，这样做有利于维护我们衢州的市容市貌，也能让市民吃得更安全更放心。”近日，衢州市柯城区食药监局局长董高法来到区行政服务中心柯城食药监局审批窗口坐班，征求办事群众的意见，并认真答复群众的问题。
    前段时间，柯城区食药监局以“为民务实清廉”为主题，全面推行窗口部门领导坐班制度，落实坐班安排表、规定坐班时间，每天安排1名班子成员到办事窗口坐班，以更好地为办事群众服务。
    推行办事窗口领导坐班制度，使审批能实现“现场拍板”，当场解决，缩短了审批时间，提高了办证效率，也加强了与服务对象之间的沟通和交流。“推行办事窗口领导坐班制度，是为了让领导全面了解办事流程，加大现场行政审批工作力度，做到当场解决问题，缩短审批时间，提高办证效率。”食药监局负责人相告，这种做法能及时掌握服务对象反馈的相关信息,增加企业和群众的满意度，有效转变食药监局干部的工作作风。