“李阿姨，今天身体感觉怎么样？有哪里不舒服的吗？最近家里有湖北归来的亲朋好友吗？”1月27日上午8点，衢化街道昌苑社区红色联队成员姚静正通过电话详细询问居民的健康情况和家中是否有湖北归来人士，并在值班笔记本上详细做好记录。并再次电话叮嘱居民，“这段时间没什么紧要的事最好不要出门，这是我的电话，有需要帮忙的随时联系我。”
姚静负责的楼幢约有30户居民，遇到回老家的，她都要通过打电话、微信、短信等方式多次叮嘱居民外出注意安全。“起初，一些居民不重视疫情防控工作，觉得打扰到他们的生活了。”遇到这类情况，她虽无奈，但仍坚持不厌其烦地向居民讲解，并通过小区电子屏宣传语、公示栏倡议书、小喇叭宣讲等各种方式提醒大家少出门、不拜年、戴口罩、勤洗手等。
渐渐地，居民们提高了对疫情的防护意识，遇到一些不便出门的情况，不少居民会通过电话求助“红色联队”的成员们进行代办。
“红色联队”是衢化街道昌苑社区党员志愿者自发成立的一支队伍，现有20余人，他们每天对辖区内的居民、外来人员及湖北籍或经湖北返乡人员进行逐户核实、测量体温、电话随访等，使排查更加彻底、防控更全面。“我们把‘红色联队’成员的姓名、值班电话都贴在楼道内，全天候为居民提供代买、代办等事项，减少居民外出的频率。”衢化街道昌苑社区主任董琳琳介绍。
在“红色联队”志愿队开展工作的基础上，衢化街道还通过“五色管理工作法”全力落实防控措施，并以党员联户为基础，以楼道为单元，通过前期摸排，将辖区各楼道防疫安全程度划分为红、橙、黄、蓝、绿五种等级。
其中，红色为从湖北归来，并在十四天隔离观察期内的楼道；橙色为有湖北归来，已超过十四天隔离观察期，仍需继续观察的楼道；黄色为有湖北亲戚，春节期间可能有来衢走亲访友的楼道；蓝色为无湖北归衢、旅衢人员，但是有其他外地归来人员的楼道；绿色为无湖北归衢、旅衢人员，无外地归来人员的楼道。衢化街道昌苑社区主任董琳琳说：“红色为最高等级，依次降低，等级越高，防疫工作强度越大，重视程度越高。‘红色联队’根据等级进行一日三随访，每日三报告，动态管理，使疫情防控工作更精细、更精准。”
“衢化街道严格落实市、区关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控要求，广泛宣传疫病防护知识，切实提高居民群众的自我防护意识，确保工作宣传到位、摸排到位、防控到位。”衢化街道副主任冯国英表示，接下来，他们将在街道全面推行“红色联队”志愿队，排查小区各个楼道情况，并采用五色管理工作法进行分类标志，对重点楼道进行重点关注，筑牢疫情“防护墙”。
