本报讯 (通讯员 徐亚迷)自“十乱”整治开展以来，荷花街道兴华社区以地毯式排摸方式，集中清理乱堆乱放区域。然而在实际工作中，网格员们面对楼道内堆积的杂物，往往头痛不已：这是谁家的物品？户主还要吗？如果不分青红皂白，把这些东西直接运到垃圾场去，只会引来居民的骂声、怨声。经过一段时间的整治工作，兴华社区摸索出了以“劝”为主的治乱方法，以理服人，让居民群众主动加入到整治队伍中来。
兴华苑1幢有个低保户老夏，在绿化带中搭建了一个简易棚堆杂物，这个棚一搭就是十几年，他也没意识到这是违建。社区深知如果强拆，必定会引起纠纷，甚至可能发生肢体冲突，最好的办法就是从情理上予以突破。自6月开始，网格员严菊芳一次次上门劝导，做老夏的思想工作，白天去，晚上去，除了向他灌输创文理念，更在生活上给予关心帮助。在一次次的情理攻势下，老夏从最初的不理睬到愿意交流。7月份，网格长严柳珍也积极上门，耐心沟通。最后，老夏终于同意拆除简易棚，着手收拾棚里的物品，变卖杂物，积极配合社区工作。
对于楼道内那些无主的物品，网格员们通过贴通知、爬楼道挨个敲门问等方式，寻找物品的主人。在网格员徐雪琴的笔记本上，密密麻麻记录着单元号、杂物地址、联系情况等，每找到一处杂物的主人，她就苦口婆心劝上一阵子，直到对方答应会马上搬掉。社区通过这个土方法，发动居民群众愿意搬、主动搬、自己搬。同时，社区还在小区空地上预留了一块空地，作为杂物临时堆放处，将那些暂时找不到主人的物品存放在这里，方便居民前来认领。
兴华社区通过以“劝”为主的办法，已做通了10余户重点户的思想工作，辖区内256个楼道内的杂物有一半是居民自行处理掉的，其他绝大多数也是在居民群众的配合下完成清理的。
