本报讯 (记者 方秀琴 通讯员 王一明)日前，在荷花街道社区卫生服务中心，社区护师管霞倩正使用钉钉医生数字化平台，为荷花幼儿健康服务钉钉群内的居民直播一场线上宣教讲座。
“有需要的居民可以通过钉钉在线收看讲座，也可以观看视频回放。”管霞倩介绍，这次讲座主要针对一些还不太了解小孩疫苗接种的新手爸妈。平时工作中，医生要预检登记量体温，又要进行疫苗方面的答疑，还要给小孩子建档签告知单和育苗预约通知单，任务繁重，难以兼顾疫苗接种相关知识的传授。有了钉钉医生后，这一难题迎刃而解。
“在钉钉医生数字化平台上，居民可以第一时间了解家庭医生的签约服务、儿童健康知识、孕产妇健康知识、疫苗接种知识。”阿里巴巴钉钉医疗团队负责人琬鸥说，线上的服务团队还能为客户带来一对一的专业咨询解答，而医生也能通过这一平台进行疫苗接种通知和催种提醒。
今年2月，衢州市与阿里巴巴签约新一轮战略合作，联合打造钉钉未来医院———“互联网+医疗健康”移动服务平台，柯城区钉钉医生数字化服务平台正是其中一项合作内容，也是全市卫生健康系统政府数字化转型的重点项目之一。阿里巴巴工程师在钉钉上建设“健康柯城”钉钉组织，完成“信安街道、荷花街道、府山街道、石梁镇中心卫生院、航埠镇中心卫生院”5个试点单位的数字化居民组织架构搭建，试点单位的医生团队可直接通过组织管理签约居民。5月初以来，阿里巴巴钉钉医疗团队携丰瑞医联服务商深入基层一线，探索可落地的解决方案，创新“低成本、高成效”家医工作模式，协助基层医生对居民展开数字化管理。
“钉钉医生真的非常好。”石梁镇双溪村的乡村医生赖荣福相告，双溪村下面有三个自然村，村民居住比较分散，一个家庭医生签约团队的4个医生要为500多人提供服务，光是每年体检及报告拿取通知这一项内容，就要挨家挨户上门通知，时间紧、工作量大。“有了钉钉医生后，今年需要补检的50人，我们用钉钉就通知到位了。”赖荣福说，钉钉医生还强化了医患联系，百姓有疑问的，可以在钉钉群发消息“钉”医生，医生收到消息后会第一时间处理。
区卫健局信息中心负责人表示，他们将围绕医生资源匹配、家庭医生服务内容与居民生活的实际需求等，加快试点医生团队建设。待钉钉医生数字化平台建设成熟后，他们会把这一模式向全区乃至全市基层医疗单位推广，为签约居民提供更加便捷、有效、优质的健康管理服务，切实提升居民获得感。
