“谢谢网格员,每天给我送饭菜倒垃圾,还特意找医生给我儿子看病。”1月28日,在荷花街道松园社区,从外地探亲回来的但女士正在家接受隔离观察,因家里空调开得太热,她的儿子脸上长出了疹子,社区网格员了解情况后,立即联系了荷花街道卫生服务中心的江京艳医生,为她的儿子上门诊疗。
据悉,自我区开展新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作以来,荷花街道各大模块和社区(村)网格迅速行动、密切配合、各负其责、合力作战,形成“模块+网格”防控作战体系,重点围绕“动员人”“找准人”“管住人”三方面,全员上岗、全民动员、全力防控,保障辖区人民群众的生命健康安全。目前,已对2600余个楼道进行消杀,发放倡议书27000余份,并利用电话、短信、微信、小喇叭、上门发放倡议书等形式通知辖区7000多家企业和商户以及全体居民做好防护措施。
突出“党建”引领作用动员人
“这是专用的口罩回收垃圾桶,您得注意了。”松园社区里一名在职党员秦春良,在安置完新设置的专用垃圾桶后,细心地在一旁提醒来往的住户。“得知红手印志愿者缺人,我在‘邻礼通’小程序里一点就报上了名,马上就能加入到一线。”像秦春良这样的志愿者,在荷花街道还有很多,在大党建模块的统领作用下,各社区利用微信群、“邻礼通”小程序、微信公众号等多措并举,广泛发动党员干部,充分发挥先锋模范作用,夯实基层防控力量。
党建强不强,就看关键时刻能否叫得应、顶得上。“松园社区最难管理的是辖区内的五大市场。”松园社区书记、主任柴叶萍介绍,衢州商城、花鸟市场、松园菜场、副食品市场、金兴数码广场这五大市场商铺集中、人流量大,联合组团联社单位——区综合执法局、区市场监管局二话不说,即刻组织工作人员对五大市场进行不间断排查,通过专业的途径确保疫情防控工作有效开展。
强化“网格”基础作用找准人
“今天接到通知,要我们通知但女士进行在家隔离观察,两天前我们就做好了这项工作。”柴叶萍相告,赶在通知之前就做细、做好工作,得益于社区扎实的网格基础。原来在26号上午,兼职网格员、“红管家”汪女士在日常排除隐患的时候,发现了出门过年的但女士回到了家中,当即通知了相关部门(单位),社区立即对但女士进行在家隔离观察。
“松园社区共有3117户,218个楼道(单元),每个楼道都配有专门的‘红管家’点对点负责。”荷花街道党工委书记方育娟介绍,在大治理模块下,街道通过网络精准地指挥每个扎根在一线网格的网格员,大小事件都能够在第一时间反馈并得到解决。
落实主体责任管住人
“我口罩也戴了,也不赌钱,老是来管我干什么!” “老人家,规定是小事,病毒万一传染给家人就是大事了!”在接到棋牌室停业相关通知后,通荷社区的网格员们逐个检查棋牌室,可每次检查,网格员总能发现关上门偷偷打麻将的老人。“老年人有些时候也很像小孩子,我们一走他们又开始了。‘三顾茅庐’后有些老人还是听不进去,我们就换了个思路,教他们用手机、电脑玩。”社区网格指导员王琴告诉记者,经过网格员们的苦心劝导和精准服务,现在,社区内大大小小的棋牌室都关上了门。
当天,朝晖社区网格人员在对一位从北京回来的居民做隔离工作时,遭到了强烈的抵触。在多方人员劝导无果的情况下,社区果断启用“网格+模块作战”,发挥大执法模块的作用。“当网格员和社区遇到无法解决情况时,大执法模块的作用就显示出来了。”朝晖社区干部缪平平相告,在派出所民警、社区医生的联合协调下,该居民最终认识到了问题严重性,自愿前往隔离点观察。
如今,全区共有网格705个,网格“一长三员”3615名,他们奋战在疫情防控工作的一线。正是在这些人的默默付出下,基层治理的“神经末梢”才得以完全激活,向他们致敬!