本报讯 (记者 胡元琪 通讯员 周文武 汪晨云)“以前办住院手续要挂门诊号，到病区找主管医生开了住院单后还要跑到一楼办理入院手续再返回病区。现在我在手机上完成挂号，直接到病区找医生并办理入院手续就行了，再也不用跑上跑下了。”近日，在柯城区人民医院放疗病区，正为父亲办理入院手续的市民陈女士感受到了该院出入院“一站式”服务带来的便利。
今年11月以来，围绕“优化流程、方便病人、提高效率”的宗旨，柯城区人民医院护理部、信息科、财务科等职能部门协作，共同推进出入院办理“最多跑一次”改革，率先实现病区出入院手续在护士站“一站式”办结。
“改革前，我们为患者办理出入院手续需要提供相关凭证，然后交由患者及其家属完成后续工作，而现在手续全流程都由护士站一站受理，有效减少了家属和患者排队等待的时间。”放疗科物价班护士周小娟说。
出入院“一站式”服务的实现是柯城区人民医院信息化改革的成果。近年来，该院始终坚持以患者需求为首要方向，从患者角度优化流程，斥资对院内信息系统进行改造升级，让数据多跑腿，让患者少跑腿。“通过更新系统，配置完善其他自助设备，我们打破信息壁垒，把患者的办事时间从之前的十余分钟缩短至五六分钟，为群众提供更加优质、便捷、高效的医疗服务。”医院远程照护中心副主任曹丽介绍，目前出院办理“一站式”服务已实现病区全覆盖，而入院办理“一站式”服务暂时只在儿科、肾内科、放疗病区实行，下步他们将加大改革力度，继续向其他病区延伸服务。
