浙江在线-柯城新闻网3月15日讯 (浙江在线通讯员 方秀琴)“没想到这么方便，商险理赔直接帮我们垫付了560块钱医疗费，不用再多跑保险公司了。”3月13日上午，在柯城区人民医院五号楼综合办理大厅，航埠镇村民翁六林按照预约时间来到窗口，大约花了20分钟时间，顺利办理了出院手续，并当场完成了商险理赔。他激动地说，他母亲陈爱花今年91岁，不久前摔倒导致股骨骨折。由于村集体统一为全村70岁以上老人在太平洋保险投保了老年人综合保障险，按保单赔付规定，陈爱花每天可获得80元的住院补助。
“之前老人住院，要把所有票据拿到村里，村里再统一拿到保险公司审核。等到理赔下来，起码需要一个礼拜的时间。”翁六林说，现在老人出院的时候直接理赔到位，省去了跑村里和保险公司的时间精力。
“商业理赔跑出审批新速度，这要归功于‘就医+商险理赔’联办服务机制。”区人民医院最多跑一次专班工作人员曹丽介绍，去年，为提升广大患者就医体验，医院与太平洋保险公司、泰康保险公司建立协作关系，实施医疗服务合作项目，在医院内就医类“一件事”联办，推行“就医+商险理赔”联办服务。病人只要凭参保凭证，住院时即不需要垫付费用。保险公司通过网络及时了解病人的治疗情况及产生的费用，从而在患者出院时进行理赔。
2018年，区人民医院商险理赔垫付服务纳入骨折、老年人综合保障等92个险种，已有187人享受到该项服务，涉及理赔金额169265.56元，最高报销额度达5594.55元，有效解决了“看病贵”难题。下一步，医院还将与更多保险公司开展合作，扩大商险理赔垫付服务险种范围，进一步优化服务体验，在“一站式服务”中推行“无差别全科受理”，将“就医+商险理赔”联办与深化医疗领域“最多跑一次”改革有机结合。
区行政服务中心相关负责人说，近年来，“最多跑一次”改革已不再局限于政府服务事项，更延伸到保险公司、医院等企事业单位中，下一步，他们将按照个人全生命周期便利化改革目标，延伸改革领域，打破部门壁垒，将个人一生中生老病死等阶段事项串联成“一件事”，让人民群众早享受、多享受改革带来的便利。
